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[#1]

Bonjour, J'ai reçu un avoir de la part d'Orange suite à la résiliation de mon abonnement.

Que dois-je faire maintenant avec cet avoir?

Cordialement.

Christian

[#2]

Bonjour cricridamour22

Tu devrais recevoir un courriel Orange ou un courrier papier annonçant un virement du montant sur ton compte bancaire.

A surveiller

@+ 

[#3]

Bonjour Malibu et merci pour la rapidité de ta réponse. (pour info, l'avoir date du 30/10/13).

Cordialement.

Christian

[#4]

Bonjour cricridamour22

Afin de vous venir en aide, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

[#5]

Bonjour,

Je suis dans un cas similaire à l'auteur de ce sujet je pense.
J'ai reçu une facture Orange le mois qui a suivi l'arrêt de mon abonnement avec un total de -25€.

Si c'est bel et bien un remboursement qui m'attend, il se pourrait qu'ils envoient celui-ci par chèque ou bien c'est forcément par virement ?

En effet, m'étant fait volé mon téléphone, je n'ai pas pu récupérer mon accès à mon espace Orange. J'espère donc que si c'est le cas, ils n'enverront pas celui-ci sur mon ancienne adresse par courrier.

Cordialement.

[#6]

Bonjour Zorlink

Afin de vous venir en aide, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

[#7]

Bonjour,

Je suis également dans le même cas et je n'ai toujours pas reçu de mail ou courrier m'informant d'un éventuel virement... Sous combien de temps, après la résiliation, recevons-nous ce mail ou courrier?

Merci 

[#8]

Bonjour,

Si vous le souhaitez, je peux regarder votre dossier. Pour ce faire, je vous invite à me transmettre vos coordonnées par message privé.

Cordialement.

[#9]

Bonjour,

J'ai également un avoir pour le numéro**********.

Merci de faire le nécessaire.

Cordialement,

[Edit : merci de ne pas afficher en public vos coordonnées]

[#10]

Bonjour DYDYCECE, 

Je reprends votre dossier, j'ai réalisé le nécessaire pour le remboursement de l'avoir présent sur votre facture de clôture. 

Bonne journée.

MathieuC