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Bonjour,

voila mon contrat se termine le 7 et comme je n ai pas envie de faire un mois de plus avec mon forfait je voudrai le changer avant le 7. D'habitude je n ai aucun problème mais en Boutique ils m'ont dis que je ne pouvais pas modifier avant le 7.

Est-ce normal?

[#2]

Bonjour ddou,

Je vous propose mon aide.

Afin de pouvoir vous renseigner, merci de me communiquer en message privé vos nom, prénom, n° mobile/client, date de naissance ainsi que le nouveau forfait que vous souhaitez acquérir.

Bonne journée,

Manon_S

[#3]

il me semble qu'il faut attendre 6mois avant de pouvoir revvoir son forfait à la baisse est ce vrai ?!?