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Bonjour,
Je détient actuellement un forfait 50 Mo version SIM avec engagement de 12 mois avec étalement mobile.
Je souhaiterais changer pour un forfait 30Go avec Mobile (offre classique avec renouvellement tous les 24 mois).

Ma question est: puis-je bénéficier d’un nouveau Mobile avec cette offre dès la souscription ou bien ce n’est pas possible ?

J’attends vos réponses

[#2]

Bonjour @Anthox8094

Voir ces FAQ:

- https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/changer-d-of...

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Bonne journée

[#3]

Bonjour,

Merci pour ta réponse, cependant ce que tu m’as transmis ne répond pas totalement à ma question.

Il y a aucune précision sur un changement d’un forfait SIM (mon forfait actuel) à un forfait classique avec Mobile.

Si quelqu’un peut m’avancer sur la question d’avoir la possibilité de bénéficier d’un nouveau Mobile si je le change en version classique ?

[#4 · Accepted solution]

salut @Anthox8094

tu peux changer pour un contrat avec mobile et prendre un mobile au meilleur prix mais tu devras solder l'étalement qui n'est compatible qu'avec un contrat SIM....

appelle au 3900

Cdlt