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Bonjours alors voilas j'expose mon soucis j'ai acheter un LG Optimus L7 il y'a environ 3 mois celas fait déjas 2 fois que je le fait changer pour les même soucis ( La prise casque qui ne mantien plus le prise jack elle ce barre, la surchauffe de ce téléphone pour rien, les beug de clavier azerty) Je voulais savoir si je peut échanger ce téléphone chez orange pour un autre d'une même valeur. Merci d'avance Vincent

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Bonjour

Pour le SAV êtes vous passés par Orange ou par LG? 

Je vous conseille de passer dirrectement par le SAV du constructeur... Ils connaissent mieux leurs produits. De plus si le téléphone est encore sous garantie aucun frais! (Mis à part, eventuellement, ceux de l'envoie)

Voici la  page du SAV LG

cdt

dr-lu74

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Merci de la réponse je suis passé par l'opérateur si je passe par LG il vont m'envoyer le même téléphone sauf que je veut totalement changer de téléphone. Je veut savoir si il et possible d'avoir un téléphone totalement different qui a une même valeur. Merci

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Bonjour,

Si vous n'avez pas un forfait "version Sim", voir le programme "change de changer de mobile:

http://assistance.orange.fr/le-programme-changer-de-mobile-2445.php

Commencer un "changer de mobile" pour voir à quel prix les mobiles vous sont proposés.

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Salut à vous

Si tu passes par le SAV orange, en principe ils te l'échangeront  toujours

pour le même modèle!