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Bonjour enfaite quand j ai soucri mon forfait je n ai pas fait attention que c'était sans renouvellement de téléphone mais moi je voudrais mettre avec renouvellement de téléphone comment faire

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Bonjour enfaite quand j ai soucri mon forfait je n ai pas fait attention que c'était sans renouvellement de téléphone mais moi je voudrais mettre avec renouvellement de téléphone comment faire

[#3 · Accepted solution]

Salut @Raphael02000

Tu veux dire qu'actuellement tu possèdes une offre version sim,

et tu voudrais modifié cette offre ?

Au cas que oui, tu peux voir la question avec le service client

au 3900 , en boutique,

ou par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller

via ton espace client/compte concerné/offre et options/ou facture

La vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

À moins qu'un web conseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .

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Merci

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@Raphael02000

Y a pas de quoi !