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Commande d'un téléphone à ce jour dans la nature

martyn3
contributeur occasionnel
389  

Commande d'un téléphone à ce jour dans la nature

Bonsoir merci de votre aide j'ai UN telephone en commande chez orange AVEC UN numéro de suivi mais pas de nouvelle .....n y au relais ..,,n y chez orange ET encore moins chez Chronopost quel recours ?quelle démarche ?
Merci de vos réponses
2 RÉPONSES 2
cledefa
Orange Star
Orange Star
341  

Re : Commande d'un téléphone à ce jour dans la nature

Bonjour,

 

Je suppose que vous avez cosulté le suivi de commande voir:

https://espaceclientv3.orange.fr/suivi.php

 

Si oui,

Attendre l'intervention d'un webconseiller, interlocuteur avec le logo Orange,
Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier

Geraldine_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
300  

Re : Commande d'un téléphone à ce jour dans la nature

Bonjour @martyn3 


je vous propose mon aide.

Afin de consulter votre commande, merci de me communiquer en message privé vos nom, prénom, n°de commande, n°de ligne et de client.


Geraldine_

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