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Posté le
10-11-2016
1h41
389  
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Commande d'un téléphone à ce jour dans la nature
Bonsoir merci de votre aide j'ai UN telephone en commande chez orange AVEC UN numéro de suivi mais pas de nouvelle .....n y au relais ..,,n y chez orange ET encore moins chez Chronopost quel recours ?quelle démarche ?
Merci de vos réponses
Merci de vos réponses
2 RÉPONSES 2
Posté le
10-11-2016
8h28
341  
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Re : Commande d'un téléphone à ce jour dans la nature
Bonjour,
Je suppose que vous avez cosulté le suivi de commande voir:
https://espaceclientv3.orange.fr/suivi.php
Si oui,
Attendre l'intervention d'un webconseiller, interlocuteur avec le logo Orange,
Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier
Posté le
12-11-2016
9h02
300  
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Re : Commande d'un téléphone à ce jour dans la nature
Bonjour @martyn3
je vous propose mon aide.
Afin de consulter votre commande, merci de me communiquer en message privé vos nom, prénom, n°de commande, n°de ligne et de client.
Geraldine_