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Commande du 18/07/2015 pièce justificatif
J'ai passer commande le 18/07/2015
Pour l'achat d'un iphone 6 16go et une offre origami play 4go que je reçoit demain
on me demande la photocopie de ma carte d'identité , un rib et un justificatif de domicile or l adresse de la carte d'identité n'est pas la bonne et sur le rib il n'y a pas d'adresse enfin sur mon justificatif de domicile il y a la bonne adresse.
que dois je faire ? merci
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Re : Commande du 18/07/2015
Bonjour @Murat38 ,
Je fais suite à votre demande dans laquelle vous souhaitez être renseigné sur le suivi de votre commande.
Après étude de votre dossier, sachez que vos pièces justificatives (RIB, contrat signé, copie de Pièce Identité et votre mandat SEPA signé) ne nous sont pas parvenus. Cela retarde le déblocage de votre commande.
Je vous rassure, il suffit simplement de nous retourner vos documents par courrier postal ou par mail (voir message privé pour plus d'infos).
Aussi, vous pouvez suivre son acheminement en cliquant sur ce lien.
Restant à votre écoute si besoin.
InesB
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Re : Commande du 18/07/2015
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Re : Commande du 18/07/2015
@Murat38 ,
Au temps pour moi. J'ai cru bon de vous renseigner sur les pièces manquantes à votre commande.
Je suis disposée à vous apporter mon aide.
InesB