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Bonjour, j'ai commandé un iPhone 6S Plus le 14 Septembre, et on m'a dit que je reçevrais un email avec le code pour suivre la commande, mais aussi un autre email où je devrais envoyer mes papiers d'identité etc...

Nous sommes, le 18 et je n'ai toujours rien reçu.. Une solution? 

Merci!

[#2]

Pareil pour moi, j'ai le mail de commande  avec le numero de suivi mais j'ai pas recu de contrat ????

J'ai appelé chez Orange et on m'a dit d'attendre.....

Ca a l'air bloqué et je ne sais pas quoi faire?????

[#3]

J'aimerais bien qu'un Web Conseiller me contacte pour m'éclairer sur la marche à suivre car là , le téléphone est marqué en "rupture de stock" alors qu'ils m'ont accepté la précommande le 14/09......

De plus , si il faut renvoyer un contrat pour avoir le téléphone, je suis pas prèt de l'avoir......:smileyfrustrated:

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Même problème que vous ... Et pas moyen de joindre le service client ...

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Et les Web conseillers présents evitent le post........:mansad:

Révélation

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@MarieSch ,@Sergio131, Bonjour,

Vous n'avez pas reçu vos mails de bienvenue suite à une souscription d'une offre Sosh et d'une commande de mobile.

Merci de me communiquer en message privé :

- Nom, prénom
- Date de naissance
- Adresse postale
- Numéro de mobile

- Numéro de commande

frankD

[#7]

J'ai envoyé par MP comme convenu et pas de réponse????:robotsad:

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@MarieSch Bonjour,

Vous n'avez pas donné suite à mon post, avez-vous trouvé une solution ?

frankD

[#9]

Merçi FranckD pour le mandat SEPa, mais il n'y a pas le contrat????.....:cathappy:

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@MarieSch Bonjour,

J'ai procédé à l'édition du document. Merci de consulter vos mails et courriers indésirable d'ici 24h.

Bonne journée,

frankD