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Bonjour, voila je suis client Orange et j'ai fait l’acquisition d'un téléphone qui fonctionne avec une Micro Sim, or j'ai en ma possession une carte Sim Orange standard, je voulais savoir si je pouvais vous transmettre mes coordonnées et mon numéro afin de recevoir une nouvelle micro sim ?


merci d'avance,
cordialement.

Haku

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Haku ,

Si cela n'a pas déjà été fait, vous pouvez vous rendre en boutique Orange pour procéder à l'échange du à l'incompatibilité de votre carte SIM.

Ou bien, vous pouvez, à partir de cette page d'assistance: les formats de la carte SIM, chatter avec un conseiller clients (une fenêtre s'ouvrira du côté droit).

Je vous souhaite une bonne journée.

Franck_