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Bonsoir,

je viens de remarquer que depuis la nouvelle présentation de l'espace client (tous contrats) , la date limite d'utilisation du crédit mobicarte n'apparait plus , il n'y a plus que la validité du numéro.

A moins de ne pas avoir vu où se trouvait l'info , c'est embêtant pour ma part qui est l'habitude de regarder cette info dans l'espace client pour gérer les rechargements de 4 mobicartes de la famille , sans avoir à faire le 221 sur chacun.

Y a t'il une solution autre que de noter les dates dans un agenda ?

Merci

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Salut

Tu cherches ceci !!!

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Bonjour et merci de la réponse,

non , je cherche la validité du crédit en temps réel dans mon espace client internet ... de mes précédentes recharges mobicartes pour savoir le jour limite où il faut que je recharge.

Cette info était encore présente le 22 juin , mais hier elle avait disparu

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Hello @chris05

Effectivement, ils ont modifié la présentation de l'espace client.

Mais qui sait, si cette info ne se cache pas

dans le suivi conso

Je ne sais pas, si l'application " orange est moi" gère aussi le suivi

conso des mobicarte, mais tu peux toujours faire un essai !

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Merci,

je pense que je vais devoir faire sans...

Il me semble avoir fait le tour de l'ensemble du menu de l'espace client (y compris le suivi conso qui me donne le crédit restant et la validité du numéro)

nb:cette validité me donne quand même une idée de la validité du crédit (6 mois avant)

Quand à l'appli "orange et moi" , je crains qu'il ne faille avoir un smartphone ou une tablette , mes téléphones n'étant (volontairement!!!) + ou - que des téléphones :smileywink: .....

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Bonjour, la mise à jour de l'espace client a dû être effectuée dernièrement , la "DLU" du crédit est de nouveau disponible en déployant le menu "Crédit".

Par contre c'est celle de la validité du numéro (carte SIM) qui ne l'est plus , mais bon , c'est beaucoup moins gênant pour moi.