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[#1]

Bonjour,

Je possède un forfait M6 bloqué avec 1GO...

D'apres ma facture orange je peux désormais enregistrer 3 numéros que je peux appeler gratuitement et en illimité. Sur cette même facture il est écrit que je peux enregistrer mes numéros dans mon espace client sur internet ou par téléphone au 740.

Mais quand je vais sur mon espace client il est écrit que cette option est payante et par téléphone, les messages enregistrés me disent que cette option n'existe pas.

Comment faut il faire pour enregistrer les numéros préférés.

Merci par avance.

[#2 · Accepted solution]

Hello @Natghi31

Les forfaits M6 ne sont plus d'actualités,vu qu'il y a plus de partenariat

entre M6 et Orange .

Tu as sans doute une offre mini .

Concernent la déclaration des numéros préférés, voir cette page .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

[#3]

Bonjour @Natghi31

Veuillez patienter le temps que votre nouveau forfait soit complèmetement opérationnel/à jour/pris en compte.

A défaut, veuillez contacter le service clients (du lundi au samedi de 8H à 20H):
-Par Téléphone au 3900,
-Par eChat: https://espaceclientv3.orange.fr/?page=gt-home-page > Offre et Options puis en bas à droite "Contact". (Sur fond jaune)

Bonne journee.