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Facture achat téléphone jamais reçue

jeromegirardin
contributeur occasionnel
679  

Facture achat téléphone jamais reçue

Bonjour

J'ai commandé un tel avec un forfait et je n'ai jamais reçu la facture du téléphone ....

Comment peut-on l'avoir svp !
3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
676  

Re : Facture achat téléphone jamais reçue

Salut @jeromegirardin

 

Faudrait voir avec le service client au 3900

Ou par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller

via ton espace client/compte concerné/offre et options/ou facture

La vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur


À moins qu'un web conseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

jeromegirardin
contributeur occasionnel
661  

Re : Facture achat téléphone jamais reçue

Impossible de joindre un conseiller au 3900 .... C'est navrant

J'ai besoin de la facture originale pour profiter dune offre de LG et aucune facture depuis l'achat ....

En plus obligé de renvoyer des papiers pour le remboursement mensuel avec portabilité alors que lorsque l'on souscrit le contrat tout est mentionné ....

Ca devient n'importe quoi
johann
#TopMembre
#TopMembre
657  

Re : Facture achat téléphone jamais reçue

@jeromegirardin

 

Tu as fait un essai par eChat !

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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