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Posté le
07-06-2017
12h56
679  
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Facture achat téléphone jamais reçue
Bonjour
J'ai commandé un tel avec un forfait et je n'ai jamais reçu la facture du téléphone ....
Comment peut-on l'avoir svp !
J'ai commandé un tel avec un forfait et je n'ai jamais reçu la facture du téléphone ....
Comment peut-on l'avoir svp !
3 RÉPONSES 3
Posté le
07-06-2017
13h06
676  
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Re : Facture achat téléphone jamais reçue
Salut @jeromegirardin
Faudrait voir avec le service client au 3900
Ou par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller
via ton espace client/compte concerné/offre et options/ou facture
La vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller
s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut
que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur
À moins qu'un web conseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
Posté le
07-06-2017
15h05
661  
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Re : Facture achat téléphone jamais reçue
Impossible de joindre un conseiller au 3900 .... C'est navrant
J'ai besoin de la facture originale pour profiter dune offre de LG et aucune facture depuis l'achat ....
En plus obligé de renvoyer des papiers pour le remboursement mensuel avec portabilité alors que lorsque l'on souscrit le contrat tout est mentionné ....
Ca devient n'importe quoi
J'ai besoin de la facture originale pour profiter dune offre de LG et aucune facture depuis l'achat ....
En plus obligé de renvoyer des papiers pour le remboursement mensuel avec portabilité alors que lorsque l'on souscrit le contrat tout est mentionné ....
Ca devient n'importe quoi
Posté le
07-06-2017
15h29
657  
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Re : Facture achat téléphone jamais reçue
Tu as fait un essai par eChat !
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.