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Bonjour
Depuis deux mois, je ne voit plus mes factures dans l'application Orange et Moi.
Merci de votre aide, si vous avez une solution.

[#2]

Bonjour,

@Ibiat

Si vous consulter en wifi, je suppose que vous êtes bien identifié sur l'aplication

En 3G/4G vous ^tes automatiquement identifié.

Trouver de l'aide , voir cette FAQ:

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/connaitre-les...

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Bonjour @Ibiat,

Vous êtes bien en facture électronique ? C'est-à-dire que vous n'avez pas choisi de recevoir vos factures en facture papier ?

Quand vous dites que vous ne voyez plus vos factures, vous voyez quoi à la place ? Rien du tout ? Vos factures avant une certaine date ? Un message d'erreur ? Ou encore autre chose ?

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Salut à vous

@Ibiat  

Et depuis le portail orange/espace client, elles sont disponibles ??