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Bonjour,

Actuellement j'ai un forfait mobile chez SFR et je souhaiterais passé chez orange tout en groupant ce nouveaux forfait mobile avec ma Livebox (Offre Open Zen qui m'intéressent) et en assurant la portabilité de mon numéro actuel.

Je voudrais donc savoir quelles sont les démarches à faire ? Je vois également que sur l'offre Open Zen il y a 100€ remboursé sur les frais de résiliation pour un changement d'opérateur, ce qui sera mon cas vu que je passe de chez SFR à ORANGE. Comment ce remboursement fonctionne, quelles démarche à faire?

Cordialement,

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Bonjour Raymond61,

Voici quelques liens qui vous apporteront plus de précisions :

http://open.orange.fr/bons-plans/resiliation-fournisseur-acces.aspx

http://open.orange.fr/promotions/offres-de-remboursement.aspx

http://open.orange.fr/orientation.aspx?IdOffreCompositeTeste=187&IdPageVenue=130613014&IdEtape=1&IdF...

Bonne journée.

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Je vous remercie pour ces précisions.

Donc si j'ai bien compris, pour l'offre OPEN les 100€ de reboursement des frais de résiliation portent uniquement si c'est un changement d'opérateur internet et non pas téléphone ?