Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange gérer mon offre mobile

Le n° de la commande saisi est inconnu.

KhanhHung
contributeur occasionnel
1 444  

Le n° de la commande saisi est inconnu.

bonjour,

j'ai effectué la commande sur le site orange pour le Sony Xperia Z3 bronze avec le forfait Origami play 7gb 24 mois le 3/10/2014, mais quand je saisie le numéro de commande, il m'a dit "Le n° de la commande saisi est inconnu. Veuillez réessayer en saisissant les 10 caractères correspondants.". Pouvez-vous m'aider à trouver la solution? 


Solutions approuvées
KhanhHung
contributeur occasionnel
1 456  

Re : Le n° de la commande saisi est inconnu.

merci, j'ai déjà reçu le numéro de suivi de chronopost, mon colis sera livrer deamain.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

16 RÉPONSES 16
strophe
Orange Star
Orange Star
1 436  

Re : Le n° de la commande saisi est inconnu.

Bonsoir,roen de surprenant chez Orange ils ont des antennes declarer mais inhexistante
KhanhHung
contributeur occasionnel
1 433  

Re : Le n° de la commande saisi est inconnu.

donc, ma commande est validée,non?

strophe
Orange Star
Orange Star
1 428  

Re : Le n° de la commande saisi est inconnu.

Vous avez recu un mail de confirmation?!
strophe
Orange Star
Orange Star
1 427  

Re : Le n° de la commande saisi est inconnu.

Je pense que oui attzndez encore 2/3j :-)
KhanhHung
contributeur occasionnel
1 426  

Re : Le n° de la commande saisi est inconnu.

oui, je l'ai recu, il m'a dit la date de livraison estimée est de 8/10. Mais maintenant, c'est 6/10 et je peux pas suivre ma commande.

strophe
Orange Star
Orange Star
1 423  

Re : Le n° de la commande saisi est inconnu.

Ok
N'chronopost ?!
strophe
Orange Star
Orange Star
1 414  

Re : Le n° de la commande saisi est inconnu.

Je pense que c ok :-)
KhanhHung
contributeur occasionnel
1 413  

Re : Le n° de la commande saisi est inconnu.

j'ai choisi la livraison en point service, c'est just un mail de confirmation avec le numéro de commande, le récaputif, la date de livraison estimée. C'est m'envoyé quelque minutes après j'ai effectué la commande et je ne reçois aucun mail depuis cette date.

strophe
Orange Star
Orange Star
1 411  

Re : Le n° de la commande saisi est inconnu.

Je pense que vous recevrez un mail ou un SMS une fois en point relais avec l'adresse du point relais. Si l'estimation est pour le 8/10 il partira le 6/10.

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 755165 membres inscrits 🧡

2078 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne