mobile Orange gérer mon offre mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour à tous,

J'ai commandé un mobile à 1 euros avec un forfait non  bloqué à 19,99 euros. D'après l'offre, j'aurais dû le recevoir au bout de 48h, or quand je regarde le suivi de commande, on me met qu'il faut que j'adresse certaines pièces pour que ma commande soit expédiée.

Toujours d'après l'offre, j'aurais dû recevoir le mobile, puis le contrat à signer et à renvoyer avec toutes les pièces demandées. Depuis le 28/01/2014, toujours rien !

Merci pour vos réponses

[#2]

Bonjour anneval95,

Souvent, le mobile n'est envoyé qu'après réception et traitement par Orange des pièces manquantes signées de votre main  (contrat)