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Interrogez la communautéMon suivi conso non mis à jour via orange et moi comme via le #123#
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Pouvez vous tous m'aider je suis quelque peu désespéré 😩
Dans l'attente de vous lire
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Hello @gwen29500
Tu peux voir la question par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller
via ton espace client/compte mobile/offre et options
La petite vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller
s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut
que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur
Au cas que tu possèdes une nouvelle offre; Exp: le forfait mini
Il y a juste les heures/minutes de communication qui figurent
dans le suivi conso, mais plus les minutes de communication restantes
en euros .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Même problème depuis le 8 octobre !!!!!
Impossible d'avoir mon suivi conso mobile.
Que se passe-t-il ?
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Hello @gwen29500
Tu peux voir la question par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller
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La petite vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller
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Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut
que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur
Au cas que tu possèdes une nouvelle offre; Exp: le forfait mini
Il y a juste les heures/minutes de communication qui figurent
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Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Impossible d'avoir mon suivi conso mobile.
Que se passe-t-il ?