Bonjour,
Je vous écris pour avoir une éventuelle réponse au sujet des procurations en ligne : je paye actuellement un forfait téléphone à ma fille (forfait qui est donc à mon nom bien qu'elle en est l'accès total). Or ma fille aimerait changer de mobile. Problème, elle vit à Paris et moi à Grenoble, je ne peux donc pas me déplacer à sa place. Si elle change de mobile en ligne, il sera automatiquement livré à mon nom, et elle ne pourra pas venir le retirer.
Au téléphone, le service client m'a dit qu'il était possible de faire des procurations en ligne, via mon compte. Mais je trouve ce site tellement mal fichu qu'au bout de 20min à farfouiller, je n'ai toujours pas trouvé où faire cette procuration (déjà qu'il m'en a fallu 10 pour trouver un pseudo qui soit accepté...et comme vous le voyez, le résultat est éloquent).
Sauriez-vous m'orienter ?
Je vous remercie.
