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Bonjour,

Voila j'ai souscrit le 08/06/2015 un forfait M6 Mobile Bloqué à 14,99€.

Sa fait 3 mois et j'ai encore rien reçu sur mes factures. alors que j'ai le droit a un remboursement de 5€/mois pendant 6 mois concernant la portabilité d'un numéro.

Je n'ai rien reçu du tout ,mon dossier a bien était accépter. C'est écrit 

Détail du traitement : ODR OK REMISE FACTURE
Dossier conforme - Remise sur facture ok le 10/06/2015

J'ai contacter une conseillére par tchat elle ma dit quelle allez déposez une réclamation, hors ont ma pas demander mes coordonné.

Je vous remerci pour votre comptréhension.

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Je vient de reçevoir un message comme quoi j'allais bien avoir mes 5€ de remboursement problème résolu 

Merci beaucoup.