J'ai fait l'acquisition d'une carte prépayée Orange (carte des suporters)... Lorsque j'ai activé la ligne, je reçois un sms : validité de la ligne Janvier 2015. Chouette... Je fais l'acquisition d'une recharge de 100 euros... Je recharge et reçois un sms : validité de la ligne Septembre 2014!!!!
Hein quoi???? oui oui, je lis bien : validité septembre 2014 (alors qu'en principe la recharge est valable un an, et la ligne est valable 6 mois après la fin de la validité de la recharge)...
Depuis DEUX MOIS, je me bats avec le service clients de ORANGE... Que dalle! Pas une réponse, pas une solution. Mieux : on me raccroche au nez quand je suis quelque peu excédé!!!
Car oui, il y a de quoi être excédé : non seulement j'ai dépensé 100 euros pour une recharge que, de toute évidence, je n'arriverai pas à utiliser, mais en plus, le service client n'arrive pas à me trouver une solution valable!
Que dois-je faire?
