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Problème mobicarte

Cla1692
contributeur
598  

Problème mobicarte

Bonjour à vous,

 

Cela fait une semaine que j'ai renvoyé le coupon + pièce d'identité pour que ma mobicarte soit identifiée mais je n'ai toujours pas eu de réponse à part des sms qui me demandent de renvoyer le coupon et dernièrement un sms qui me dit que j'ai dépassé la date limite d'utilisation de mon compte

 

Je devais renvoyer mon coupon avant le 24/09/2015 ce qui a été fait au début de la semaine dernière.

 

Serait-il possible de comprendre pourquoi ma ligne a été suspendue alors que j'ai tout renvoyé à temps ?


Merci d'avance.


Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
591  

Re : Problème mobicarte

Salut

 

Tente ta chance et envoi un mail à cette adresse

pour voir ou en est la situation éventuellement joindre ton numéro

de mobile, même s'il est plus actif

coupon.mobile@orange.com

 

Sinon, voir avec le service client

Ou attendre l'intervention d'un webconseiller

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1 RÉPONSE 1
johann
#TopMembre
#TopMembre
592  

Re : Problème mobicarte

Salut

 

Tente ta chance et envoi un mail à cette adresse

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