mobile Orange gérer mon offre mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour
J ai resilie mon abonnement orange,renvoye mon equipement par colis XZ310620792JB
et je viens de recevoir un courrier de votre part comme quoi j ai pas rendu mon equipement...
Que faire??????

[#2]

Bonjour ,contactez le 3900 et donnez le numéro suivi du colis et si rien ne bouge il faudra écrire au service client à l'adrese qui était sur vos factures Orange.

Je déconseille le renvoi par poste et à l'agence ,je conseille de rendre toujours le materiel dans un point chronopost avec le coupon qu'Orange envoie puisqu'il finit directrement au dépôt du materiel .

[#3]

Bonjour @Stephane25170 

Si vous souhaitez de l'aide concernant la restitution de votre matériel, merci de me donner vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé

Cordialement.

[#4]

Bonjour @Stephane25170 

Avez-vous résolu votre problème de restitution matériel?

Cordialement.