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Xperia z3

Burgess99
contributeur
906  

Xperia z3

Bonsoir, j'ai un sony xperia z3, cela fait 2 mois que je l'ai et il est arriver quelque chose qui est très connu chez les xperia Z3, il a commencer à se tordre, donc je voulais savoir comment je pouvais le faire remplacer gratuitement par Orange.
5 RÉPONSES 5
strophe
Orange Star
Orange Star
892  

Re : Xperia z3

Appeller le support depuos une ligne fixe au 3970
johann
#TopMembre
#TopMembre
886  

Re : Xperia z3

Salut à vous

 

Voici les conditions de garantie : http://assistance.orange.fr/garantie-mobile-orange-hors-terminal-apple-4705.php

Après ouverture du lien, tu as la possibilité de chatter avec un conseiller

Service disponible les jours ouvrable de 8/20h

De même, activé le service 24 orange

 

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Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

jcx33
contributeur
482  

Re : Xperia z3

Bonjour

j'au un xperia Z3 depuis un an et là je peux plus utiliser la fonction téléphone, ce qui est un peu un comble...

dès que je veux décrocher l'ecran devient noir, j'entends rien (mais on m'entend à l'autre bout) plus d'image et obligé de redémarrer

un problème déjà vu?

Maline_i
ancien webconseiller
ancien webconseiller
460  

Re : Xperia z3

Bonjour @jcx33,


Dans un premier temps, je vous invite à faire une réinitialisation de votre terminal, en sauvegardant préalablement vos données mobile.


Si le cas persiste, merci de me communiquer par message privé vos nom, prénom, adresse postale ainsi que votre numéro de mobile.


J'attends votre retour.


Maliny


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Gael_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
436  

Re : Xperia z3


Bonjour @jcx33 ,


N'ayant pas eu de retour, j'espère que tout est rentré dans l'ordre.


Nous restons disponibles en cas de besoin, je vous souhaite une bonne journée.


Gaëlle


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