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activation sim impossible
bonjour
j'ai reçu mes 2 cartes SIM (abonnement open internet+mobile) semaine derniere.
pas reçu de courrier pour activer la ligne (contarairement à mon 3eme abonnement)
j'essaie en vain d'activer tél au 740.
je donne mon num client mais le serveur me dit qu'il ne reconnait pas mon code client !!
c'est un peu lourd tout ça et ça mennerve un peu qd même
on peut avoir personne au tél !
merci de votre aide!
Manu
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Re : activation sim impossible
bonsoir @kiknplay
ton code confidentiel se trouve sur ta facture en dessous de ton numéro client,il se compose de 4 chiffres
bon weekend
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Re : activation sim impossible
merci du retour
seulement, je n'ai pas reçu de facture liée à ces cartes sim.
je n'ai que les papiers de livraison de la sim.
ces courriers m'indiquent que la procedure d'activation suit par courrier indépendant mais je n'ai rien reçu et cela fait 1 semaine ...
cet envoi doit me permetre de faire un retour signé aussi.
merci !