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activation sim impossible

kiknplay
contributeur
287  

activation sim impossible

bonjour

j'ai reçu mes 2 cartes SIM  (abonnement open internet+mobile) semaine derniere.

pas reçu de courrier pour activer la ligne (contarairement à mon 3eme abonnement)

j'essaie en vain d'activer tél au 740.

je donne mon num client mais le serveur me dit qu'il ne reconnait pas mon code client !!

 

c'est un peu lourd tout ça et ça mennerve un peu qd même

on peut avoir personne au tél !

 

merci de votre aide!

Manu

2 RÉPONSES 2
melet39
Orange Star
Orange Star
285  

Re : activation sim impossible

bonsoir @kiknplay

 

ton code confidentiel se trouve sur ta facture en dessous de ton numéro client,il se compose de 4 chiffres

 

bon weekend

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
kiknplay
contributeur
279  

Re : activation sim impossible

merci du retour

seulement, je n'ai pas reçu de facture liée à ces cartes sim.

je n'ai que les papiers de livraison de la sim.

ces courriers m'indiquent que la procedure d'activation suit par courrier indépendant mais je n'ai rien reçu et cela fait 1 semaine ...

cet envoi doit me permetre de faire un retour signé aussi.

merci !

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