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bonsoir j'ai un forfait appel SMS illimités et 500mo d'intérnet il a étai débiter sur mon conte le 4 et quand je fai #123# il me met Ke g Ke 5mo d'intérnet es ce que c normal??? Ji comprend rien il me met pa le montant de mon forfait il met vous avez consomme 25seconde sur votre forfait fin bref c de la **bip** et je comprends pa pourquoi il me met que g 5mo alors que il et renouveler ??

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bonjour,

il y a une explication :

si tu as un smartphone (galaxy de chez samsung , aie faune de chez apple , meme si tu n'utilise pas ton mlobile , les applications intégré travaillent en tache de fond donc consomme tes Mo

de plus avec 500Mo pour internet cela semble limite , si tu dois te connecter fais le en wi-fi

dans u n premier temùps desactive ta connexion de donnée (data)

cela devrait resoudre ton problème

cdt,

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bonsoir aidezmoisvp1234

regarde dans ton espace client sur ton pc et tu verras ce que tu as comme abonnement

bonne soirée