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@nene806

Je ne sais pas à quelle sauce mes grand parents m'auraient mangé

si j'avais touché à un de leurs mobiles à l'âge de 6 ans .

La prochaine fois faut plus laisser jouer ton petit fils avec le mobile .

prend contact avec le médiateur, mais ne te fait tout de même

pas trop d'illusions .

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Bonjour @nene806 ,

vous avez eu le service réclamation d'Orange, mais avez vous, comme indiqué, contacté le/les éditeurs des services de jeux? Vous trouverez sur le site infoconso-multimedia le moyen d'avoir leur coordonnées.

Bonne journée,

Magali_

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qui prends en charge ces facturations,  c'est quand même pas normale quand je regarde la facturation en 3 minutes mon petit fils a fait du hors forfait pour 299.90 orange me renvoi chez le prestataire je constate que tout le monde ce renvoi la balle . Je contact un médiateur car pour moi c'est abusé, en plus orange se permet de mettre ma ligne en restriction.

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Bonjour @nene806


Te laisse pas balader par les beaux discours on les leçons de vie.
C'est du pur baratin destiné à dédouaner orange. Orange est régulièrement condamné notamment pour défaut d'information.
Tu as 2 solution payer et te taire ou agir.

http://sosconso.blog.lemonde.fr/2017/01/10/orange-condamnee-a-rembourser-des-paiements-via-internet-...