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Posté le
23-12-2014
20h38
4 205  
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changement offre open vers offre mobile
Bonjour,
J'ai quelques questions à propos des changements d'offre.
En effet, j'ai une offre open et j'aimerais passer sur une offre mobile simple. Je suis engagée pour 2 ans (depuis 9 mois).
J'aimerais savoir si le changement d'offre me réengage et si il y a des frais de clôture de la partie internet de l'offre open.
Je vous remercie pas avance pour votre réponse.
J'ai quelques questions à propos des changements d'offre.
En effet, j'ai une offre open et j'aimerais passer sur une offre mobile simple. Je suis engagée pour 2 ans (depuis 9 mois).
J'aimerais savoir si le changement d'offre me réengage et si il y a des frais de clôture de la partie internet de l'offre open.
Je vous remercie pas avance pour votre réponse.
4 RÉPONSES 4
Posté le
23-12-2014
22h44
4 194  
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Re : changement offre open vers offre mobile
@Chocolate bsr
Pas la peine de résilier,faites seulement evoluer votre offre :-) :
Vous souhaitez changer d'offre, inutile de résilier. Faites évoluer votre offre Open selon vos besoins.
1 changer d'offre en modifiant votre forfait
Pour changer d'offre, connectez vous à votre espace client, sélectionnez votre offre puis cliquez sur "modifier mon offre".
2 séparer votre forfait mobile de votre forfait internet
Vous pouvez dissocier votre offre mobile de votre offre internet ou souscrire à de nouveaux services.
Vous pouvez choisir une autre offre mobile et/ou internet Orange par simple appel téléphonique, en contactant votre service clients au 3970(1) (du lundi au samedi de 8h à 20h).
Pas la peine de résilier,faites seulement evoluer votre offre :-) :
Vous souhaitez changer d'offre, inutile de résilier. Faites évoluer votre offre Open selon vos besoins.
1 changer d'offre en modifiant votre forfait
Pour changer d'offre, connectez vous à votre espace client, sélectionnez votre offre puis cliquez sur "modifier mon offre".
2 séparer votre forfait mobile de votre forfait internet
Vous pouvez dissocier votre offre mobile de votre offre internet ou souscrire à de nouveaux services.
Vous pouvez choisir une autre offre mobile et/ou internet Orange par simple appel téléphonique, en contactant votre service clients au 3970(1) (du lundi au samedi de 8h à 20h).
Posté le
29-12-2014
14h43
4 082  
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Re : changement offre open vers offre mobile
Bonjour Chocolate,
Vous trouverez toutes les informations utiles sur ce lien Open : modifier votre offre
De plus, vous pourrez échanger directement avec un conseiller clients.
Bonne journée.
Posté le
01-04-2016
3h13
2 431  
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Re : changement offre open vers offre mobile
Posté le
01-04-2016
7h52
2 413  
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