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commande iphone 5s en mobicarte
bonjour a tous, j'ai commander il y a 1 semaine un iphone 5s gris qui était disponible lors de ma commande. Seulement avant de me l'envoyer , alors que l'on m'avait annoncé un envoi sous 48h , on m'a demander 5 jours après ma commande une photocopie de ma carte d'identité nécessaire pour la validation de mon paiment par CB. L'iphone a t-il etait reservé ou pas ?
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Re : commande iphone 5s en mobicarte
Salut superdoudou
Il me semble qu'orange à pas mal de retard en ce qui concerne
la livraison des nouveaux phones,
Voir ce fil
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Re : commande iphone 5s en mobicarte
Personne pour me dire si lors s'une commande annoncé en stock le mobile est reservé ou pas jusqu'a reception de la piece d'identité ?
Comment faire pour annuler une commande ? je n'ai aucun suivi et le service client me repond qu'il ne s'occupe que des forfaits pas des mobicarte...
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Re : commande iphone 5s en mobicarte
Vraiment personne pour me renseigner sur ma commande ? :mansad:
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Re : commande iphone 5s en mobicarte
Salut superdoudou
Apparemment, la livraison à beaucoup de retard, et personne ne peut fournir une réponse
précise, ni le service client, ni les webconseillers
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Re : commande iphone 5s en mobicarte
merci pour ta reponce johann mais serait tu comment faire pour annuler une commande de mobile mobicarte ?
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Re : commande iphone 5s en mobicarte
Salut superdoudou
Tu aurais éventuellement cette possibilité
Mais en premier prendre contact avec le service client