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Interrogez la communautéfacture d'achat d'un portable sur le site Orange.fr: où la trouver
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Bonjour,
je viens de changer de portable que je viens d'acheter su la boutique orange.fr, mais je ne sais pas où retrouver ma facture d'achat, j'en ai besoin pour une offre de remboursement, sera-t-elle dans mon colis? envoyée par mail?Si quelqu'un peut me donner l'info, merci d'avance.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Salut @bigoudenn
Si la facture ne se trouve pas dans le colis, tu peux en faire
la demande auprès du service client .,
chose que tu peux faire par e-chat depuis ton espace client/
compte mobile/votre offre, ou internet/formule .
La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre
en bas à droite de la page,
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut
que tu désactives .
______________________________
Et au cas qu'il te faudrait une nouvelle carte sim ,
Passe en boutique ou tu l'obtiendras ce suite
Sinon, tu peux passé commande depuis ton
espace client/compte mobile
en remplissant le formulaire, ou en prennent
contact avec le service client : http://contact.orange.fr/
le délais d'obtention sera de 3/5 jours sous format triple découpe
http://assistance.orange.fr/la-carte-sim-et-les-formats-3184.php
Au cas que tu passes en boutique, emmène ton ancien
et nouveau mobile, ils te mettront la nouvelle sim en place,
te feront le transfert des données de l'ancien vers le nouveau mobile
et tu sortiras de la boutique avec un phone fonctionnel
----------------------------------------------------------------
Si tu passes commande en ligne,après réception
vas falloir l'activée
Voici la procédure : http://assistance.orange.fr/carte-sim-activer-7779.php
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Salut @bigoudenn
Si la facture ne se trouve pas dans le colis, tu peux en faire
la demande auprès du service client .,
chose que tu peux faire par e-chat depuis ton espace client/
compte mobile/votre offre, ou internet/formule .
La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre
en bas à droite de la page,
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut
que tu désactives .
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Et au cas qu'il te faudrait une nouvelle carte sim ,
Passe en boutique ou tu l'obtiendras ce suite
Sinon, tu peux passé commande depuis ton
espace client/compte mobile
en remplissant le formulaire, ou en prennent
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http://assistance.orange.fr/la-carte-sim-et-les-formats-3184.php
Au cas que tu passes en boutique, emmène ton ancien
et nouveau mobile, ils te mettront la nouvelle sim en place,
te feront le transfert des données de l'ancien vers le nouveau mobile
et tu sortiras de la boutique avec un phone fonctionnel
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Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.