- Communauté Orange
- ➔
- mobile Orange
- ➔
- gérer mon offre mobile
- ➔
- facture
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéfacture
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
facture
Bonjour ,
J'ai régularisé début avril ma facture de mars , que je pensais avoir payée ; cependant sur ma facture d'avril , apparait encore comme dûe ma ma mensualité de mars .
Quand ma facture d'avril sera-t-elle rectifiée ?
Merci
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: facture
Salut @kachina65
Dans un cas pareil, le mieux serait de voir la question au 3900
ou par eChat via ton l'espace client/compte concerné/
offre et options ou facture .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
À moins qu'un conseiller de passage
prendra contact avec toi .
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: facture
bonsoir @kachina65
comme tu as régularisé début avril et nous sommes que le 08,ce n'est pas possible que la régularisation apparaisse sur celle d'avril du fait que celle ci était en cours d'édition elle apparaitra sur ta facture de mai
ne traine pas pour règler celle d'avril,mais rien ne t'empeche de demander confirmation
bonne soirée
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: facture
Procède de la sorte comme je l'avais posté , pourquoi ,
ici en tant qu'intervenants et clients comme toi
nous ne sommes pas toujours au courant de tout ,
Il vaut mieux prévenir que guérir .
Même si certains se croient plus intelligent que les autres .
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: facture
re @kachina65
c'est impossible que la régularisation soit sur la facture d'avril en ayant règler début de mois on est que le dimanche 8 et en plus il y avait un jour férié le 02
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: facture
Prend contact avec le service de la façon que je l'avais
posté, un conseiller pourra te dire ce qui en est .