Bonjour l’année commence bien !!! Après avoir acheté pour Noël en cadeau pour ma fille un IPhone 14 , et l’avoir mis en route le 25 le téléphone ne fonctionnait pas il clignotait comme le sapin de noël donc je contact vos services et là un technicien nous fait faire plusieurs manips et au bout d’un moment il nous dit que le téléphone est Hs qu’il va effectuer le retour et que sous 48 à 72 h ma fille aura son nouveau téléphone …Hier matin je reçois un sms qui me dit que le téléphone est au SAV , alors qu’au départ on m’a dit que j’allais en recevoir un neuf étant donné qu’il est neuf , alors ce matin je re contact vos service pour m’entendre dire que orange ne fait pas d’échange avec les téléphones Apple , c’est un SCANDALE !!! Moi qui suis client chez Orange depuis toujours , là je vous le dit **, ****Je ne sais pas si vous savez que quand on vend un téléphone à plus de 1000 euros la moindre des choses et de faire l’échange car il est sous garantit , ce n’est pas la peine de mettre des sommes folles sur le Tour de France et sur les jeux Olympiques quand on est pas capables de s’occuper de ses fidèles clients !!! A partir d’aujourd’hui je n’achèterais plus un téléphone chez Orange et ne vous inquiétez pas je vais vous faire de la pub !!! Sur ce bonne année
[Edit : @Jack1966 merci de respecter les Règles d'Usage du forum]
