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[#1]

bonjour

j'ai acheté ce téléphone avec étalement de paiement en février 2015

depuis j'en suis au 4ième échange car je perds continuellement le réseau

orange ne peux me changer de modèle

j'ai contacté la répression des fraudes

donc depuis février j'ai un téléphone qui ne fonctionne pas souvent et je paie un abonnement dans le vide

j'ai fais un échange le 12/09 et là le téléphone ne marche pas du tout aucun réseau et pas de barettes

je refais un échange demain

j'ai besoin d'aide

merci

[#2]

bonjour là je viens de changer le téléphone et la carte sim

j'ai entre 1 et 3 barettes

le conseiller orange en boutique m'a conseillé de solder mon étalement et de racheter un téléphone

ce qui fait que je perdrais 100 euros à cause des mauvais conseils de orange

je suis furax

si quelqu'un pouvait m'aider

merci