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Ai un souci de portabilité de mon numéro mobile,qui devait être effectuée hier soir,or ce matin cela n est toujours pas fait. Et mon numéro n est par conséquent pas actif,ni avec l ancien operateur ni avec orange. Que faire?

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Salut @cocody71

Tu as déjà fait quelques arrêt/marche du mobile !

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Oui ai fait plusieurs redémarrages sans succès...

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@cocody71 a écrit :
Oui ai fait plusieurs redémarrages sans succès...

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@cocody71

Regarde si tu arrives à prendre contact

par e-chat depuis ton espace client/

compte mobile/votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur
si installé .

Sinon, faut attendre l'intervention d'un web conseiller.

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Merci