mobile Orange gérer mon offre mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

J'ai effectué une commande en ligne le 10 novembre pour laquelle je me suis trompée et que je voudrais annuler avant son envoi. J'ai contacté par mail le service "conseillers" car impossible de joindre le 3970 aujourd'hui. Quels sont les délais de réponse ? Merci

[#2]

Salut @lily82

Voir cette documention, ou figure un formulaire de rétractation

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-mobi...

[#3]

Bonjour aujourd'hui nous sommes le 11 novembre je pensse donc que pas grand monde travail aujourd'hui chez orange je pense que le délais de traitement de mail doit être entre 48h et 5 jours ouvré maximum

si vous recevez votre colis tout de même je vous invite simplement a refusé celuit ci, qui repartiras en entrepôt chez orange, il s'anuleras automatiquement .... aprés un un webconseiller passe par la il pourra peux être regarder cela vec vous :-) je vous souhaite une bonne journée

[#4]

merci

[#5]

Encore moi

En complément Du TP @Jonathan2210

@lily82

Les weconseillers sont de repos et profitent comme nous

du jour férié.