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bonjour
ma fille a utilisé son forfait internet mobile et je voudrais le recharger car elle en voyage scolaire.
J'ai ajouté 10 euros sur son forfait bloqué, mais çà n'a rien changé. Comment faire ?
Résolu ! Accéder à la solution.
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Bonjour @falbala1
Tu as utilisé quel moyen?
Toutes les façons de recharger le crédit d'un forfait bloqué
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Bonjour @falbala1
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Re : recharger l'accès internet
je suis allée sur le contrat mobile dans mon espace client et j'ai rechargé par carte bancaire.
çà apparait bien mais le forfait 1Go est toujours "épuisé".
je n'ai trouvé qu'une option "rechargement" qui apparemment, ne concerne pas le forfait internet.
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Re : recharger l'accès internet
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Re : recharger l'accès internet
Hello @Mamita57
Exact, il y a des options crédit internet qui soit-disant
sont compatibles avec certaine offres,
Option et Pass disponibles avec les forfaits ayant de l’internet bloqué.
Forfaits compatibles :
Pour les clients disposant d'une offre Open Mini 1Go, Open Mini 50Mo
ou d'un forfait mobile 1Go.
Et en desous il est écrit :
l'option et pas compatible avec votre ligne .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : recharger l'accès internet
en tapant le 220 et en suivant les instructions(choix pass et bons plans internet) j'ai pu recharger mon accès internet alors qu'on me disait que cela n'était pas compatible avec mon option en suivant la filière normale!