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[#1]

Bonsoir,

Pouvez vous me dire dans queldélai intervient le remboursement d'un avoir suite à résiliation.

En vous remerciant

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Bonjour doudou73,

Afin de regarder votre dossier pour vous informer, pouvez-vous me communiquer en Message Privé  votre nom et prénom,  votre adresse, votre numéro de téléphone et de compte client.

Bonne journée.

[#3]

Bonjour Steph85200,

Afin de regarder votre dossier et vous informer, pouvez-vous me communiquer en Message Privé votre nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et de compte internet.

Bonne journée.

[#4]

Bonjour Steph85200,

Le remboursement fera l'objet d'un virement automatique sur votre compte bancaire, courant décembre.

Bonne journée.

[#5]

Bonjour doudou73,

J'ai bien reçu votre Message Privé et vous en remercie.

Le remboursement de votre avoir a été fait, ce jour, par virement sur votre compte bancaire.

Selon le délai de traitement de votre banque, vous pourrez  visualiser ce paiement sur vos relevés de compte dans les 15 jours.

Bonne journée.

[#6]

Bonjour,

je me permets de vous contacter car j'ai reçu une facture d'avoir suite à la résiliation de mon forfait open. Avoir en ma faveur d'un montant de 16 euros... Comment faire pour en obtenir le remboursement ?

merci d'avance,

cordialement,

Tanguy Mouchon

[#7]

Bonjour tanguym,

Le remboursement est automatique dans le mois qui suit la résiliation du compte.

Si vous le souhaitez, vous pouvez me communiquer en Message Privé votre nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, de compte client et je regarderai le suivi de votre demande pour vous informer.

Bonne journée.

[#8]

Bonjour,

Je bénéficie d'un avoir de 124€ par rapport a des frais engagés antérieurement, je pensais qu'Orange me l'es rembourserai directe or on me les deduis sur facture. Est il possible de touchés cette avoir directement? etant donné que c'est un avoir pour des frais engagés de ma part, frais que je n'aurai pas du avoir dans la bonne mise en marche des choses.

Merci

Cordialement,

[#9]

Bonjour @Emie 

Afin que je consulte votre dossier, pouvez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse et téléphone).

Cordialement

[#10]

Bonjour,

J'attend le remboursement d'un avoir depuis le 9 decembre 2014, j'ai déja appelé le service client 3 fois mais rien n'y fait... Pouvez vous me donner la procedure à suivre svp.

Cordialement