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Bonjour. Le suivi conso sur #123# ou sur internet à toujours une journée de retard ave cOPEN mini. Avez vous ce genre de problème? cela peut poser problèmecar au niveau appel, ce n'est pas un forfait bloqué???? Avec M6 mobile, j'avais le suivi imédiatement???? Merci pour vos réponses.

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Bonjour

Cela est peut-être dû à la complexité de gestion des offres Open par rapport à la simplicité pour les offres mobiles classiques....

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Bonjour. Peut être. Mais lorsque l'on fait #123#, cela devrait se voir rapidement. je pense que ce qui gère les consos (un ordinateur) pourrait être programmé de telle façon que l'on puisse suivre tout ceci immédiatement?

Bref, je fais attention mais cela n'est pas pratique? Ce que font d'autres FAI doit pouvoir être fait par Orange ou alors?????????????????. Bonne journée

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Bonjour,

Voir tous les moyens de suivre votre conso:

http://assistance.orange.fr/consulter-votre-suivi-conso-mobile-1993.php

Auquels j'ajoute, l'application Orange et moi, voir:

http://assistance.orange.fr/l-application-orange-et-moi-2377.php

Extrait:

avec l'application Orange et moi, vous pouvez :

• Consulter à tout moment votre suivi conso mobile quelle que soit votre offre et vos 12 dernières factures.

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bonjour. j'ai essayé orange et moi? Impossible de télécharger??? Sur le #123# et sur mon compte, toujours un décalage d'une journée? Idem pour les consos internet???? Merci

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Bonjour,

En fait je n'ai jamais attention à ce décalage de 24h dans la prise en compte dans le suivi conso.

Puisque vous l'observez, c'est la réalité et elle ne ma choque pas...

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bonsoir. Moi ce qui me gêne, c'est que si on ne fait pas attention, à 0.34 euros la mn si on dépasse le forfait , bonjour les dégâts. Si cela était bloqué, pas de problème. Voilà. Bonne soirée.