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Bonjour,
Comme beaucoup visiblement j'ai souscris un abonnement à beIN sport samedi dernier, j'ai bien reçu le mail m'indiquant que les chaînes étaient en service mais malheureusement quand je me rends sur les canaux 84 et 85 je n'ai droit qu'à la vidéo vantant les mérites de la chaîne qui tourne en boucle. En plus de ça l'icône "cliquer sur OK pour vous abonner" est tyoujour présent alors que je suis déjà abonné.
Comment régler le problème?
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour alex21250,
Je me permets de vous répondre en l'absence de Mathieu.
Avez-vous reçu la nouvelle carte TV qui vous a été envoyée ?
Si oui, pouvez-vous me communiquer le numéro inscrit sur celle-ci en message privé ?
J'attends votre retour
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re : Abonnement beIN
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Re : Abonnement beIN
Pas de solution à mon problème?
Le premier match du mondial exclusif à beIN débute vendredi et j'aimerais vraiment pouvoir le regarder.
Merci de votre aide.
Cordialement.
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Re : Abonnement beIN
Bonjour,
Si vos difficultés sont toujours d'actualité, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).
En complément, je vous invite à me communiquer par message privé le numéro de votre carte d'accès TV.
À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.
Bonne journée
Community Manager
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Re : Abonnement beIN
Une réponse de votre serait fortement bienvenue les matchs du mondial sur bien débute demain et j'aimerais ne pas payer mon abonnement pour rien .
Merci d'avance.
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Re : Abonnement beIN
Merci de votre réponse, si j'avais su j'aurais attendu une ou deux minutes de plus avant d'envoyer mon précédent message ^^.
J'ai envoyé mes coordonnées par MP .
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Re : Problème bien sport
J'ai bien reçu votre message privé.
Malheureusement votre numéro de ligne fixe n'est pas complet.
Pouvez-vous me faire parvenir votre numéro en entier ?
Je reste à votre disposition.
Community Manager
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Re : Abonnement beIN
Bonjour/Bonsoir
J'ai exectement le même problème que Alex21250 .Pourrais-je avoir de l'aide s'il vous plait?
Je vous remercie d'avance.
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Re : Abonnement beIN
Bonsoir à tous,
@SadekGhazli , Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).
En complément, je vous invite à me communiquer par message privé le numéro de votre carte d'accès TV.
@alex21250 J'ai bien reçu vos coordonnées, je reviens vite vers vous.
Cordialement
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Re : Abonnement beIN
Bonjour,
J'ai récupérer beIN sport 1, je ne sais pas si c'est de votre fait ou non. Mais je n'ai toujorus aps accès à beIN sport 2, du coup je me demandais si cette chaîne faisait aussi aprtie de l'abonnement, mais il me semble que oui non?
Cordialement.