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Je l'avais récupérée et je viens juste de la perdre...:mansad:

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Et bien c'est la même chose pour moi aussi en fait....

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bonsoir , pareil pour moi , abonnement souscrit et bien indiqué dans mon compte orange et sur la télé ,je n'ai que la page en boucle qui me demande de m'abonner. Que faire ?

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Bonjour,

Ce matin Bein Sports est disponible mais depuis quelques jours c'est la même chose , le matin entre 6 et 10 h la chaîne est disponible mais après elle ne l'est plus,puis reviens en soirée mais pas longtemps...

Cordialement

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Bonjour,

Si vous rencontrez des difficultés d'accès au bouquet beIN Sports, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

En complément, je vous invite à me communiquer par message privé le numéro de votre carte d'accès TV.

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

@ SadekGhazli, Je regarde votre dossier.

Bonne journée

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@ SadekGhazli,

Le numéro de la carte ne correspondait pas au numéro que nous avions dans votre dossier.

Je viens de faire la mise à jour.

Je vous invite à redémarrer votre décodeur dans environ 4 heures et à me faire un retour.

Je reste à votre disposition.

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Bonjour,

Cela fonctionne pour le moment , je reviendrais vers vous plus tard pour dire si c'est resté ou pas

Merci .

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@ alex21250,

le n° de la carte TV n'était pas celui enregistré pour les droits au bouquet beIN SPORTS sur la plateforme TV.

Je viens de le modifier.

Merci de redémarrer votre décodeur et de me faire un retour SVP. 

Yannick.

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J'ai redemarre le decodeur mais toujours aucun changement.

Cordialement.

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@ alex21250,

ma modification est peut-être trop récente. Merci de vérifier régulièrement ce soir.

Bonne soirée.

Yannick.