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[#1]

Bonsoir ,
Depuis la mise à jour Android 8, il m'est impossible d'utiliser l'appli clé TV. Les chaînes ne sont pas visibles pourtant je suis bien authentifié sur TV orange.
J'ai changé le compte mais rien n'y fait.
D'avance merci.

[#2]

Salut @olivierB22

Désinstalle l'application, redémarre le mobile et tu la réinstalles .

[#3]

Bonsoir,
Merci pour la réponse mais ça ne fonctionne pas.
La recherche de chaîne se poursuit indéfiniment et n'apparaisse jamais...
Je désespère.

[#4]

Cela semble venir de la version d'Android (8). Je viens de la tester avec un autre mobile sur Android 6 et elle fonctionne. Il faut attendre une maj de l'application

[#5]

Bonjour @olivierB22 ,

Une nouvelle mise à jour de l'application clé TV va être disponible dans les prochains jours, apportant notamment une compatibilité avec Android 8. 

Je vous invite à patienter.

Bonne soirée.

Jérôme

[#6]

Bonjour,

Une nouvelle mise à jour est disponible sur le store et est proposée progressivement.

Sous Android 8, si vous avez désinstallé l'application et que vous devez réappairer votre clé, nous vous recommandons d'utiliser la fonction WPS.

Mathieu

[#7]

Bonsoir,
Je viens de réinstaller l'application mais toujours les mêmes problèmes.
J'avoue ne plus trop comment faire.
D'avance merci

[#8]

bonjour @olivierB22 

Une généralisation de la nouvelle version de l'application Clé TV est prévue jusqu'à la semaine 50 .

Je vous invite donc à patienter et à réinstaller l'application en fin de semaine prochaine.

Sarah.

[#9]

bjr

depuis ce matin la cle tv ce connecte bien mais les chaines ne s affiche pas sur mon portable PROBLEME ORANGE.

merci de vos reponse

[#10]

Bonjour @papy76 ,

Avez-vous retrouvé les fonctionnalités de votre clé TV ?

Nous restons à votre disposition si besoin,

Bonne journée,

Corinne