Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

TV d'Orange gerer mon offre TV

Extension capacité disque dur TV 240go non prise en compte

Eric-P
contributeur occasionnel
2 557  

Extension capacité disque dur TV 240go non prise en compte

Bonjour,

 

Je suis passé récemment d'une offre Open Play à l'offre open Jet incluant 240 go d'espace disque or mon décodeur TV m'indique toujours 160 go même après plusieurs redémarrage.

 

L'extension m'est proposée dans les menus du decodeur mais payante : 10€  !!!

 

Comment faire pour regulariser cette situation.

 

Cordialement,

Eric

 

20 RÉPONSES 20
philippe
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 540  

Re : Extension capacité disque dur TV 240go non prise en compte

Bonjour @Eric-P


Afin de vous venir en aide à propos de l'enregistreur tv, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.


Bonne journée.


Philippe

signature.jpg


Eric-P
contributeur occasionnel
2 538  

Re : Extension capacité disque dur TV 240go non prise en compte

Bonjour,

 

Message privé envoyé.

 

Eric

philippe
ancien webconseiller
ancien webconseiller
2 537  

Re : Extension capacité disque dur TV 240go non prise en compte

@Eric-P 


Suite à votre demande concernant l'enregistreur, je vous ai répondu en MP (message privé).


Cordialement


Philippe

signature.jpg


Christian86580
contributeur
1 928  

Re : Extension capacité disque dur TV 240go non prise en compte

Bonjour, j'ai le même probème, j'ai acheté l'extension et je n'ai toujours pas accès à l'intégralité du disque dur.

Je souhaitais passer de 80Go à 240 Go.

Merci de voter aide.

Bernard
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 889  

Re : Extension capacité disque dur TV 240go non prise en compte



Bonjour @Christian86580 



Avez-vous résolu le problème d'extension de votre enregistreur?



Cordialement

Christian86580
contributeur
1 884  

Re : Extension capacité disque dur TV 240go non prise en compte

Bonjour,

 

Le problème est toujours présent.

Voulez vous que je vous envoie en message privé mon numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle?

Merci de votre aide.

Bernard
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 883  

Re : Extension capacité disque dur TV 240go non prise en compte

@Christian86580  



Merci de m'envoyer vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) afin que je puis consulter votre dossier, et éventuellement vous transférer aux services techniques.



Cordialement

Goocha
contributeur
1 867  

Re : Extension capacité disque dur TV 240go non prise en compte

Bonjour,

 

J'ai aussi le même problème. Je souhaiterais passer à 240Go mais je suis bloqué à 80 et on me demande 20€ depuis la box. Bizarre pour une offre livebox Jet.

 

Cordialement,

philippe
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 816  

Re : Extension capacité disque dur TV 240go non prise en compte

Bonjour @Goocha 


Afin de vous venir en aide à propos du disque dur, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.


Bonne journée.


Philippe

signature.jpg


Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 769517 membres inscrits 🧡

2059 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne