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Bonjour,

Mon abonnement arrivant à échéance, j'ai décidé de changer de mobile à prix avantageux (!).

Mais ce simple changement de mobile, avec nouvel engagement de 2 ans m'a fait passer de l'abonnement TV OCS (13 € / mois) à OCS + bouquet Ciné (21 € / mois) sans que j'ai rien demandé.

Est-ce là une anomalie ou une pratique courante chez Orange ?

Merci.

Cordialement

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Bonjour @cekuefde 

Afin de vous venir en aide à propos de l'option OCS, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

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Bonjour @cekuefde 

Suite  votre demande concernant l'option tv, je vous ai répondu en MP (message privé).

Cordialement

Philippe