TV d'Orange gerer mon offre TV Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour, je sais pas dans quel endroit mettre ce sujet du coup je l'est mis ici. Bref, venons au Vif du sujet. Je suis en possession de la dernière box TV d'orange. Donc je suis en possession de la dernière télécommande. Sauf que mon fils de très jeune âge là mange. Et la fais tomber Plusieurs fois, du coup elle fonctionne plus. Donc j'aimerais savoir on on pourrai en racheter une autre ! Cordialement.

[#2 · Accepted solution]

bonjour EvOkPr3dAt0r

tu fais le 3900,depuis un poste fixe,ils te donneront un code sav,pour échanger gratuitement ta télécommande dans une boutique orange.

bonne soirée

[#3]

Oui, mais il y a pas une autre solution que d'appelé ? Genre, acheté la télécommande sur le site d'orange.

[#4]

bonjour,

dans les solutions de depannage si vous avez un telephone sous android :

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.orange.labs.manettetv

(disponible aussi pour Iphone

pour les windows phones

http://tinyurl.com/pxvxhxd

cdt,

[#5]

Merci je sais j'ai cette application sur mon Smartphone mais j'aimerais avoir une vrai télécommande, en acheté une autre

[#6]

Bonsoir @EvOkPr3dAt0r ,

Pourquoi vous ne suivez-vous pas les conseils de @melet39 ?

C'est la meilleure solution pour vous. L'appel vous coutera moins de 1 euro, vous aurez votre code SAV et l'échange en boutique ne vous coutera rien.

Bonne soirée.

[#7]

Oki.

[#8]

Bonjour @EvOkPr3dAt0r,

Pour votre télécommande endommagée je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne journée.

Chantal

[#9]

J'ai tellement ralé contre la molette inutilisable pour un vieux comme moi que le 39 70 m'en envoyé une blanche gratis - super sympa ils devraient donner le chois entre les 2 dans les boutiques, mais ne crions pas sur les incompétents de commerciaux