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Offre non respectée
Bonjour à toutes et à tous,
Lors de ma souscription à un contrat OpenPlay, le conseiller m'a informé que je bénéficierai de 3 mois de gratuités sur les chaines de la TV d'Orange (OCS, etc...), malheureusement je n'ai bénéficié que d'un seul mois quelqu'un pourrait-il m'éclairer sur les raisons de cette supression s'il vous plait?
Je vous remercie d'avance pour vos réponses.
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Re : Offre non respectée
Bonjour
il est étonnant que le conseiller ai dit 3 mois car effectivement il n'y a qu'un mois offert lors de la souscription
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Re : Offre non respectée
Bonjour @Marvel
Afin que je consulte votre dossier pour OCS, pouvez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse et téléphone).
Cordialement
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Re : Offre non respectée
Bonjour blabla3,
Désolée de répondre si tard, j'ai été contactée par Orange et c'est en voie de régularisation. Merci de ton message.:smileyhappy:
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Re : Offre non respectée
Bonjour,
Désolée de répondre si tard je n'ai pas encore l'habitude des forums.
J'ai été contactée par téléphone par Orange et c'est en voie de régularisation.
Merci de votre message. :smileyhappy: