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bonjour j'ai souscrit une offre open avec un bouquet extra   il y avait les chaines ocs et cinema  frisson ect et bien d'autre et voila que je constate qu'elles me sont suprimé car quand je vais dessus  on me propose un abonnement.je voudrais recuperer mes chaines sans avoir a repayer quelque chose puisque je les avait a l'ouverture de mon offre au 30/12/2014..

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

OCS et les chaines Cine+ ne font pas parti du bouquet Extra => http://boutique.orange.fr/tv/bouquet-extra

Il te faut prendre par ex le pack Ciné Series http://boutique.orange.fr/tv/pack-cine-series pour avoir OCS et cine+Frisson.

Si tu avais ces chaines en clair, c'était surement dû à une offre découverte temporaire.