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Tous les mois je dois contacter Orange pour leur signaler la facturation à tort de l'enregistreur tv. J'ai changé d'offre fin décembre 2014 et rendu le matériel. Tous les mois on me répond que le problème est résolu, et tous les mois on me facture cet enregistreur fantôme. Si quelqu'un a eu le même problème, merci de m'indiquer comment se sortir de ce cercle vicieux.

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@valourdain bjr
Rappelez et demandez la réclamation

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Bonjour @valourdain 

Afin de vous venir en aide à propos de la facturation de l'enregistreur tv, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

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Bonjour @valourdain 

Suite à votre demande concernant l'enregistreur, je vous ai répondu en MP (message privé).

Cordialement

Philippe