TV d'Orange gerer mon offre TV Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonjour,

Après avoir résilié mon abonnement à un forfait Netplus, j'ai restitué mon décodeur TV ainsi que ma Livebox avec tous les accessoires par envoi chronopost.

La livraison a été effectuée le 26 février à 10h02 et depuis je n'ai pas eu le remboursement de ma caution pour le décodeur TV.

Merci de bien vouloir m'apporter une réponse

[#2]

Bonjour,

Attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

[#3]

Bonjour,

Attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

[#4]

Merci pour le conseil.

Je vais attendre patiemment

[#5]

Bonjour,

Je suppose qu'aucun conseiller Web Orange ne travaille le samedi, parce que je n'ai pas eu le moindre contact.

Il ne me reste  plus qu'à attendre demain.

Bon Dimanche

[#6]

Bonjour, materiel restitué et a ce jour toujourd pas de restitution de la caution !!! bizarre orange !!!

[Edit : Merci de rester courtois. Equipe modération]

sam 22/02/2014 10:02 HUB C***** M****** CHRONOPOST Livraison effectuée

[#7]

Bonjour lolo33,

Pouvez vous m'indiquer vos coordonnées en MP pour que je regarde votre dossier.

Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et du bon chronopost, nom de votre offre...etc.

Bonne journée.

[#8]

Bonjour, désolé de ne pas avoir été courtois, mais pourquoi je n'ai pas de nouvelles pour la restitutuon de 49 euros, alors que j'ai bien restitué le materiel !!! je ne comprend pas.

Veuillez, SVP, me répondre a l'adresse "daninath@bbox.fr"

Merci

Cordialement 

[#9]

Bonjour daninath08,

Pour consulter votre dossier, j'ai besoin de vos coordonnées.

Pouvez-vous me transmettre, en MP, votre nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et de bon Chronopost...etc.

Bon après-midi.

[#10]

Bonjour lolo33,

J'ai bien reçu votre message et vous en remercie.

Votre dépôt de garantie a fait l'objet d'un virement sur votre compte bancaire, vous devriez le visualiser sur votre relevé de compte d'ici quelques jours.

Bon après-midi.

[#11 · Accepted solution]

Bonjour,

Je vous remercie beaucoup pour votre rapidité d'exécution.

Bonne fin de journée