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Bonjour @Hillary1208 

Afin de vous venir en aide à propos de votre caution, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

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Bonjour @Hillary1208 

Suite à votre demande concernant la caution, je vous ai répondu en MP (message privé).

Cordialement

Philippe

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Merci pour la réponse en MP. Je regrette quand même qu'une entreprise comme Orange ne soit pas plus respectueuse de ses clients même sur le départ. Le procédé est à la limite de l'escroquerie quand on lit les messages relatifs au problème de remboursement deu dépôt de garantie du décodeur TV. Aujourd'hui changer d'opérateur n'est plus un problème, et ce type de dysfonctionnement n'est pas nature à inciter un client à revenir chez Orange.
Cordialement

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Bonjour @jiv ,

Vous n'avez pas répondu à mon message du 03/02, et sans vos coordonnées je ne peux pas consulter votre dossier.

Pour faire un message privé, il vous suffit de cliquer sur mon logo Orange (ou sur l'avatar de la personne que vous souhaitez joindre en privé).

Vous aurez un choix à droite de l'écran > Envoyer un message privé à cet utilisateur

Et là vous pourrez écrire votre Message Privé.

Bonne journée.