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Bonjour,

Je viens de recevoir ma deuxieme manette de jeu.Malheureusement aprés 2 jours, son recepteur ne fonctionne plus.

Aprés être passé en teleboutique,celle ci  m'a indiqué que je devais contacter le 3900.Parcours du combattant.En effet toutes les questions sont déja formatées et n'ont aucun lien avec ma demande.

Re-essai sur le 3970, idem.Si quelqu'un peut me renseigner sur la maniere d'opérer afin de pouvoir tout simplement profiter de ma garantie.Que de temps perdu surtout au regard du prix de ce type d'article.

La prochaine fois je serai bien inspiré à commander mes articles chez un commercant "habilité"

D'avance merci

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Salut @fredoca

Tu as déjà fait un essai par e-chat, depuis une de ces rubriques

http://contact.orange.fr/

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Je te remercie pour ta réponse.

Non, je n'ai pas essayé cette solution, étant donné que je ne connais pas la manoeuvre a effectuer sur le forum

De toutes façons, il n'est quand même pas normal d'avoir a effectuer ces reels "parcours du combattant" pour ésperer que sa demande soit prise en compte.