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Bonjour.

Je possède un iPhone 6s 64GB avec un forfait Origami Play 4Go.

J'ai remarqué que lorsque je reçois ou émet un appel téléphonique, mon iPhone bascule de la 4G vers 2G avec pour conséquence une qualité audio très médiocre et une conversation hashuré donc incompréhensible.

Par contre, quand je désactive la 4G pour être en 3G tout le temps, mon iPhone reste en 3G lorsque je reçois ou émet un appel téléphonique avec une bonne qualité auditive et une conversation compréhensible.

Ma question: Pourquoi le basculement ne se fait pas de la 4G vers la 3G pour les appels téléphoniques? Pourquoi suis-je obligé de me priver de la 4G pour bénéficier d'appels téléphonique en 3G?

Je pense que ceci vient d'un mauvais réglage réseau de l'opérateur.

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Bonjour,

tout d'abord il faut comprendre qu'il y a deux réseaux (voix et donnée) 

par art exemple tu es en 4g à jouer ou sur internet et hop tu est déconnecté car un appel passe.

normal car tu es sur le réseau donnée et quand l'appel est en réception il est coupe pour passer sur le réseau voix .

pour ce qui est du problème entre la 4g et 2g/3G j'avoue que je ne comprend pas!

essaye de vérifier t'es réglages réseau sinon regarde la couverture réseaux aux endroits du problème

Mh

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Quand j'étais chez SFR, je n'avais pas ce problème... Ça passé de 4G vers 3G pour les appels. Avec Orange ça fait 4G vers 2G. Si je désactive la 4G, pas de problème, la voix reste sur 3G.

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UP.

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Salut à vous

@Gilgamesh   

J'ai le même problème, vu que j'ai pas un réseau stable.

Je coche le mode 3G,

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Bon, j'ai plus qu'à attendre 10 mois et je me casse d'Orange.